사이버보험 가입 전에 보험사가 보안점검이나 보안 질문서를 요구하는 가장 큰 이유는 회사의 보안을 평가해 점수를 매기기 위해서가 아니라, 사고가 발생할 가능성과 사고가 났을 때 손실이 얼마나 커질지를 판단하기 위해서입니다. 같은 매출 규모의 회사라도 관리자 계정에 다중인증을 적용했는지, 백업을 실제로 복구할 수 있는지, 중요 취약점을 얼마나 빨리 패치하는지에 따라 보험사가 부담할 위험은 달라질 수 있습니다. 따라서 … 더 읽기
사이버보험과 전문인배상책임보험의 가장 큰 차이는 사고의 원인입니다. 해킹, 랜섬웨어, 개인정보 유출, 네트워크 보안 실패처럼 사이버 사고에서 손실이 시작됐다면 사이버보험을 먼저 봅니다. 반면 컨설팅 오류, 잘못된 설계, 프로그램 개발 실수, 서비스 누락처럼 전문적인 업무 수행의 오류·누락·과실 때문에 고객이 손해배상을 요구한다면 전문인배상책임보험이 중심입니다. 다만 IT 개발사, SaaS 업체, MSP, 웹에이전시처럼 서비스와 데이터가 붙어 있는 사업은 경계가 흐립니다. … 더 읽기
쇼핑몰 사업자가 사이버보험에 가입할 때 가장 먼저 볼 것은 보험료가 아니라 사고가 났을 때 실제로 빠져나갈 돈이 어떤 담보에 들어가는지입니다. 고객정보 유출 배상만 보장하는 보험과 포렌식·데이터 복구·영업중단까지 포함하는 종합형 사이버보험은 같은 상품이 아닙니다. 따라서 견적을 받기 전에 관리자 계정 탈취, 개인정보 유출, 랜섬웨어, 쇼핑몰 중단, 클라우드 장애, 피싱 송금 가운데 내 사업에서 현실적인 사고를 먼저 … 더 읽기
홈페이지를 운영한다고 해서 모든 배상책임보험에 가입할 필요는 없습니다. 먼저 사이트에서 개인정보를 저장하는지, 유료 서비스를 제공하는지, 콘텐츠를 발행하는지, 상품을 판매하는지를 나눠 봐야 합니다. 회원정보나 고객정보를 대량으로 보유한다면 개인정보 관련 배상책임이 우선이고, 해킹으로 사이트가 멈추는 손실까지 걱정된다면 사이버보험이 필요합니다. 유료 컨설팅·SaaS·IT서비스라면 전문인배상책임보험, 뉴스·블로그·커뮤니티처럼 콘텐츠가 핵심이라면 미디어 배상책임 담보를 추가로 살펴보는 방식입니다. 특히 개인정보를 다루는 사업자는 보험을 선택하기 … 더 읽기
해킹 사고 조사비와 포렌식 비용,사이버보험으로 처리하는 방법 해킹 사고가 나면 가장 먼저 눈에 들어오는 비용은 서버 복구비일 수 있습니다. 그러나 실제 대응에서는 침입 경로를 찾는 조사비, 디지털 포렌식 비용, 외부 보안업체 긴급 대응비, 법률 검토비처럼 눈에 잘 보이지 않는 비용이 빠르게 쌓입니다. 사이버보험에 가입돼 있다고 해서 이 비용들이 자동으로 전부 보상되는 것은 아닙니다. 사고 대응 … 더 읽기
직원 실수로 발생한 정보유출도 보험 보상이 될까?약관에서 갈리는 핵심 기준 고객 명단을 엉뚱한 거래처에 이메일로 보냈습니다. 첨부파일을 잘못 선택했습니다. 공유 폴더의 접근 권한을 실수로 ‘전체 공개’로 바꿨습니다. 해커가 침입한 것도 아닌데 개인정보가 밖으로 나간 순간, 사업자는 한 가지 질문부터 떠올리게 됩니다. “직원 실수도 보험 처리가 될까?” 가능성은 있습니다. 개인정보보호 배상책임보험이나 사이버보험은 해킹뿐 아니라 업무 과정에서 … 더 읽기
개인정보 유출 사고 후 보험금 청구 서류무엇부터 묶어야 할까 개인정보가 유출된 뒤 보험 담당자가 가장 먼저 부딪히는 문제는 뜻밖에도 해킹 자체가 아닙니다. 사고보고서, 로그, 포렌식 비용, 고객 통지비, 손해배상 요구서가 서로 다른 폴더에 흩어지면서 “보험사에 대체 무엇을 보내야 하지?”라는 두 번째 사고가 시작됩니다. 개인정보보호배상책임보험이나 사이버보험의 보험금 청구는 서류를 많이 제출한다고 유리해지는 구조가 아닙니다. 사고가 실제로 … 더 읽기
사이버보험 가입 전 확인해야 할 면책조항보험료보다 먼저 읽어야 할 약관의 작은 글씨 해킹과 랜섬웨어가 보장된다는 설명을 듣고 보험에 가입했는데, 정작 사고가 난 뒤에는 다른 문장이 등장할 수 있습니다. 기존에 알고 있던 침해사고, 특정 보안조치 미이행, 사회공학 사기, 외부 업체 장애, 전쟁·국가배후 공격 같은 조건이 보장 범위를 좁히기 때문입니다. 사이버보험에서 가장 위험한 착각은 ‘해킹 보장’이라는 큰 … 더 읽기
사이버보험에서 보장하는 사고와보장하지 않는 사고 랜섬웨어에 감염됐고, 서버가 멈췄고, 고객정보까지 빠져나갔다면 보험에서 모두 보상받을 수 있을까요? 사이버보험은 사고 이름 하나로 보장 여부가 정해지는 보험이 아닙니다. 같은 해킹 사고라도 데이터 복구비는 보장되는데 매출 손실은 제외될 수 있고, 개인정보 배상책임은 보장되지만 거래처 사칭 이메일로 직접 송금한 돈은 보장되지 않을 수 있습니다. 갈림길은 사고 원인, 발생한 손해, 가입 … 더 읽기
거래처 사칭 이메일로 송금했다면지금은 ‘확인’보다 ‘자금 멈추기’가 먼저입니다 평소 거래하던 담당자 이름으로 온 이메일이었습니다. 인보이스도 익숙했고 문장도 자연스러웠습니다. 달라진 것은 계좌번호 하나뿐이었는데, 송금한 뒤 실제 거래처가 “그 계좌는 우리 계좌가 아니다”라고 말합니다. 이른바 거래처 사칭 이메일 사기는 가짜 주소 하나만 던지는 단순한 피싱과 다를 수 있습니다. 공격자가 어느 한쪽 이메일 계정을 침해해 거래 내용을 지켜보다가 … 더 읽기